Politique de confidentialité.

1. Renseignements que nous recueillons

• Renseignements que vous fournissez : lorsque vous nous contactez ou demandez une analyse marketing gratuite, nous recueillons les informations que vous soumettez : habituellement votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et le contenu de votre message.
• Renseignements recueillis automatiquement : des données techniques standards comme l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les pages de provenance, recueillies au moyen de témoins (cookies) et de technologies semblables (voir la section 6).
• Données liées au mandat client : lorsque vous devenez client, nous recueillons les informations d'affaires nécessaires à la prestation de nos services (accès aux comptes que vous autorisez, actifs de campagne, données de performance et registres de leads).

2. Comment nous utilisons vos renseignements

• Pour répondre à vos demandes et fournir les services que vous demandez;
• Pour livrer, mesurer et améliorer les campagnes marketing de nos clients;
• Pour exploiter et améliorer notre site web;
• Pour vous envoyer les communications auxquelles vous avez consenti (vous pouvez retirer votre consentement en tout temps);
• Pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels. Jamais.

3. Données des plateformes publicitaires

Dans le cadre de nos services de gestion publicitaire, nous accédons aux données des comptes publicitaires de nos clients (comme les paramètres de campagne, les rapports de performance et les soumissions de formulaires de leads) par les interfaces officielles des plateformes, dont l'API Google Ads et les API Marketing de LinkedIn. Cet accès est accordé par nos clients, utilisé uniquement en leur nom et selon leurs directives, et limité à ce qui est requis pour livrer les services convenus (gestion de campagnes, rapports et traitement des leads).

Nous traitons ces données conformément aux conditions applicables de chaque plateforme, y compris les conditions du programme LinkedIn Marketing API et les politiques de l'API Google Ads. Nous n'utilisons pas les données de plateforme à d'autres fins que de servir le client qui en est propriétaire, nous ne les combinons pas entre clients, et nous ne les divulguons pas à des tiers, sauf aux fournisseurs de services nécessaires à la prestation de nos services. L'accès est réservé au personnel autorisé et les données ne sont conservées que pour la durée requise par le mandat.

4. Leads générés par les campagnes de nos clients

Lorsqu'une personne soumet ses informations par l'entremise d'une campagne publicitaire que nous gérons (par exemple, un formulaire de lead dans une annonce), ces informations appartiennent au client pour lequel la campagne est menée. Nous les traitons uniquement pour les livrer à ce client et soutenir son suivi. Toute question sur l'utilisation de vos informations par une entreprise donnée devrait être adressée à cette entreprise.

5. Partage

Nous partageons des renseignements personnels uniquement avec : les fournisseurs de services qui nous aident à fonctionner (comme l'hébergement web, le courriel et les outils d'analyse), des conseillers professionnels lorsque nécessaire, et les autorités lorsque la loi l'exige. Les fournisseurs sont tenus de n'utiliser ces renseignements que pour nous fournir leurs services.

6. Témoins et analyse

Notre site web utilise des témoins essentiels à son fonctionnement de base et peut utiliser des témoins d'analyse pour comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez contrôler ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur; le site demeure utilisable avec les témoins non essentiels désactivés.

7. Conservation et mesures de protection

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou tel que requis par la loi, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables, proportionnées à la sensibilité des renseignements que nous détenons.

8. Transferts internationaux

Certains de nos fournisseurs de services traitent des données à l'extérieur du Québec et du Canada (par exemple, aux États-Unis). Lorsque des renseignements quittent le Québec, nous prenons des mesures raisonnables pour qu'ils reçoivent une protection conforme au droit applicable, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par la Loi 25).

9. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander leur rectification, retirer votre consentement à leur utilisation ou demander leur suppression. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

10. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Tel que requis par la loi québécoise, la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Bold Mindset Marketing est :

11. Enfants

Notre site web et nos services s'adressent aux entreprises et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version courante, avec sa date d'entrée en vigueur, sera toujours publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique ou nos pratiques en matière de vie privée, écrivez à info@boldmindset.co.